- Check-in a partir das 14h, Check-out até as 12h;
- Café da manhã é servido de 06:30 às 09:30 ;
- Em caso de desistência ou cancelamento não fazemos devolução do valor já pago, o valor poderá ser disponibilizado como Carta de crédito com validade de 01 ano se estiver dentro do prazo no termo a seguir;
- Carta de crédito só poderá ser disponibilizada se o cancelamento for feito 48h antes do Check-in;
- O não comparecimento do hospede ao hotel é gerado NO SHOW, caso o hóspede não compareça até o outro dia, será cobrado o valor equivalente à 1 (uma) diária de cada apartamento reservado;
- Não aceitamos pagamento no check-out;
- Faturamento: para as empresas/agências autorizadas o faturamento é de 10 dias corridos após o Check-out;
- Arrumação dos apartamentos é feito todos os dias de 9h às 14;00 hs
- A troca de enxoval é a cada 02 dias;
- Sempre que sair do hotel a chave do apartamento tem que ficar na recepção para controle e arrumação, em caso de perda da chave será cobrado uma taxa de R$ 30,00;
- Não fornecemos toalhas para uso externo, como praia, somente para uso interno. Em casos de danos na toalha será cobrado uma taxa de R$ 35,00;
- A Pousada dispõe de ferro de passar e secador na recepção mediante disponibilidade;
- De acordo com a política de visitantes, por medida de segurança não é permitido à entrada de visitantes nos apartamentos, essas visitas poderão ser recebidas na área social do hotel – Lobby e Restaurantes. Se o visitante tiver que subir ao apartamento, será cobrado o valor de pessoa adicional (será lançado na conta do hóspede).
- De acordo com o estatuto da criança e adolescente, todos os meios de hospedagem são obrigados a manter ficha de identificação das crianças e dos adolescentes que neles se hospedarem, anexando cópia da documentação legal que comprove de fato que estão acompanhados dos pais ou representante legal (RG, Certidão de Nascimento ou autorização escrita com firma reconhecida em cartório).
- Solicitações diversas como “cama extra” serão atendidas conforme disponibilidade do hotel;
-Aceitamos Pet
